申请美易拼视频号的企业认证，让提供认证材料，该按钮为绿色，但是点击无法进入下一步

如图，求解！

归属为个人按钮可以点击进入下一步，但是归属为企业或机构按钮点击出现“加载中”，然后文字消失，无任何变化，操作数十次都没有解决！