连续三周通过微信公众号平台进入小程序界面后点击进入微信认证，因为已过年度微信认证到期时间，所以这边需要重新认证，点击了重新认证后根据系统提示操作完成“填写资料”的每一步的步骤，在点击下一步时，不断出现“系统错误，请稍候重试”的系统回复，怎么解决？