小程序的备案主体单位属于政府部门，在2024年变更了名称，统一社会信用代码和之前的一样，目前想要做小程序备案主体的变更，但是没有编办和主管部门出具的机构改革文件，因为不属于企业，也没有工商局的变更材料，通过【账号设置 - 小程序备案 - 变更】提交了申请没有通过，请问该怎么办？使用主体单位出具的盖章的证明材料是否可以，是否有格式要求，请告知。