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公众号冒名侵权申诉指引官方

在收到侵权投诉审核通过的通知后,如认为自己有相关合法权利且并不混淆、不存在仿冒行为,对平台处理存在异议,可提交相关证明材料发起申诉,申诉通过后相关内容可恢复。

一、帐号被注销的申诉指引

1、点击申诉,发起流程

(1)帐号被注销后,登录公众号平台(mp.weixin.qq.com),点击“发起申诉”;


2、填写申诉理由,提交相关材料

(1)点击“发起申诉”后,进入申诉页面,填写申诉理由,提交申诉证明材料;


3、完成申诉流程,等待审核结果

(1)完成申诉流程后,系统会提示“申诉请求提交成功”,平台将在7个工作日内处理,请耐心等待结果 。


 

温馨提示:帐号被注销申诉,只有一次申诉机会,若申诉证明材料有多份,可将材料拼接上传,避免因缺乏材料而被驳回。

 

二、帐号被投诉冒充他人,并未达到仿冒标准但昵称被删除的申诉指引

1、点击申诉,发起流程

(1)登录公众平台(mp.weixin.qq.com),在底部点击“侵权投诉”,进入侵权投诉页面;

(2)点击“我要申诉”,进入申诉页面 ;


2、填写申诉理由,提交相关材料

(1)进入申诉页面后,选择“冒充他人”,在被投诉公众号ID中填入你的ID,填写申诉理由,进行反通知投诉 。


3、完成申诉流程,等待审核结果

(1)完成申诉流程后,【点击底部“侵权投诉”】->【提交记录】->【申诉记录】->【详情】,可查看申诉结果;


 

 

 

 

 


10126浏览
最后一次编辑于  2020-02-24
知识库内容非实时更新,可能已过期、失效或不适用于当前情形,请谨慎参考
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4 个评论

  • Congcun
    Congcun
    2020-04-03

    请问小程序名称我们在申请商标过程中,被别人占用,需要提交什么资料申诉回名称呢?

    2020-04-03
    赞同 1
    回复 2
    • 是你.
      是你.
      发表于小程序端
      2020-05-11
      想多了吧,你现在申请微信商标也是审核中,过段时间就驳回
      2020-05-11
      回复
    • 是你.
      是你.
      发表于小程序端
      2020-05-11回复是你.
      申请中
      2020-05-11
      回复
  • 水晶
    水晶
    2023-05-04

    发票能做为合法合规采购证明吗?

    2023-05-04
    赞同
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  • QQ糖
    QQ糖
    2022-10-17

    公众号突然被注销,也没收到哪条违规的通知消息?电脑上也登录不了,人工客服也找不到,怎么才能联系上他们,解决问题。

    2022-10-17
    赞同
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  • 涵涵奶奶
    涵涵奶奶
    发表于移动端
    2022-03-10
    我你贾乃亮害我、你就
    2022-03-10
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