视频号原本认证了服务号的名字,后来这个服务号(公众号)重新认证并更改了名字,但是视频号没有同步更新,而我们想把视频号改成跟重新认证后的服务号同样的名字,这时候视频改名就需要先解除原来的认证,再更改名字,再重新认证。
但是问题来了,当视频号解除原认证之后,想更改为跟服务号同样名字时,显示当前名字已被占用,所以改不了视频号的名字;而用回旧名字的视频号,想重新绑回这个服务号,却又因为这个绑定的服务号是重新认证并更改了名字,导致现在视频号的名字和服务号的名字不一样,所以视频号又认证不了。
所以现在视频号既改不了跟服务号同样的名字,又绑定不了这个服务号,无法认证,所以请问一下这种情况应该怎么做?
请提供视频号名称与公众号名称以便我方查询
【服务号】:奇趣社区