也是挺无奈的。我们准备做一款社交红包类的小程序，为了让产品进口上线，我们是边申请账号边设计页面边开发，前面都挺顺利，唯独差一个红包类商会号一直在审核中。

最初我们通过小程序站内信的申请链接提交了资料，过了规定的工作日也没收到审核结果。经过我多种方式连环催审，又告诉我说要发邮件申请。发完邮件等了几天又告诉我需要补充附件信息，然后才发了我一个Excel的要求。

当我终于按照最终要求发送了邮件，并焦急地等待了规定的3个工作日后，收到短短的一句回复：因系统升级中，暂无法继续新增提供小程序社交红包商户号申请。

现在我们开发和页面都做得差不都了，结果因为这个商户号不得不暂停这个产品。请问这样的损失谁来承担呢？我又该如何向领导解释呢？

我可以理解微信的谨慎，但是规则说变就变，提前也没有通知，官方的反馈渠道也不畅通，通过腾讯客服服务号反馈总是遇到机器人，好不容易接到人工还推三阻四，说不归他们管。客服电话也更是找不到。

疫情后，各个行业都受到了比较大的冲击，尤其是中小微企业。红包类商户号暂停申请，这对我们无疑是雪上加霜。难道微信就不能体谅一下我们这些支持小程序的合作伙伴的不容易吗？