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微信小程序转发消息到网页客服有问题?

文档:https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/open-ability/customer-message/trans.html

接口:https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/message/custom/send?access_token=

发送的数据:<xml><ToUserName><![CDATA[olDEt5EvKC0GDKlnNMPKtXRFh4Q4]]></ToUserName><FromUserName><![CDATA[gh_8518ae5ea127]]></FromUserName><CreateTime>1618888747271</CreateTime><MsgType><![CDATA[transfer_customer_service]]></MsgType></xml>

报错:{"errcode":40003,"errmsg":"invalid openid rid: 607e47e5-5640e3b3-7680a6c9"}

问题:我严格按照文档格式发送数据到接口,不知道为什么就是出错,搞不懂!!!


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1 个回答

  • Mr.Zhao
    Mr.Zhao
    2021-04-20

    转发客服消息不需要调接口

    2021-04-20
    有用 1
    回复 6
    • HK
      HK
      2021-04-20
      使用云函数接收的消息推送,是这么返回的,可是我没有使用云函数
      2021-04-20
      回复
    • Mr.Zhao
      Mr.Zhao
      2021-04-20回复HK
      跟云函数没关系,不用调接口
      2021-04-20
      1
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    • Mr.Zhao
      Mr.Zhao
      2021-04-20回复HK
      xml是被动回复内容,不是客服消息接口,是两码事
      2021-04-20
      1
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    • HK
      HK
      2021-04-20回复Mr.Zhao
      非常感谢!!,使用你说的响应去做处理,可以把消息转发到网页客服,解决了困扰我2天的问题
      2021-04-20
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    • Mr.Zhao
      Mr.Zhao
      2021-04-20回复HK
      多看文档,少自信
      2021-04-20
      回复
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