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小程序客服发送消息提示该小程序提供的服务出现故障，请稍后再试，这是什么情况？而且无论是web端还是手机端都接收不到消息，已经按照官方的步骤来配置了，有消息推送的那种。麻烦帮我处理一下
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知识库的解释：发送客服消息时提示"该小程序提供的服务出现故障，请稍后再试"? - 微信开放社区 https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/0008a0bfb78c30492f190af365b809
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知识库的解释：发送客服消息时提示"该小程序提供的服务出现故障，请稍后再试"? - 微信开放社区 https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/0008a0bfb78c30492f190af365b809