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公众号通过API创建的菜单为什么不更新?

新开通的服务号

1.第一次通过/menu/create创建了自定义菜单A,手机端公众号可以正常显示

2.后来想新增一个菜单,又调用/menu/create,添加了A/B两个菜单,5分钟后手机端显示正常,但是,没过几分钟菜单又变成第一次操作的只能看到A菜单

3.尝试过先删除/menu/delete,再创建/menu/create添加A/B菜单,都是一开始显示两个菜单(图二),过几分钟又变回首次创建的A菜单(图一)

怎么会有这种情况呢??求解

图一(首次创建) 图二

最后一次编辑于  2022-12-19
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1 个回答

  • 公众号技术运营专员-livia
    公众号技术运营专员-livia
    2022-12-19

    你好,你创建的是个性化菜单吗?https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Custom_Menus/Personalized_menu_interface.html

    个性化菜单的更新是会被覆盖的。 例如公众号先后发布了默认菜单,个性化菜单1,个性化菜单2,个性化菜单3。那么当用户进入公众号页面时,将从个性化菜单3开始匹配,如果个性化菜单3匹配成功,则直接返回个性化菜单3,否则继续尝试匹配个性化菜单2,直到成功匹配到一个菜单。 根据上述匹配规则,为了避免菜单生效时间的混淆,决定不予提供个性化菜单编辑API,开发者需要更新菜单时,需将完整配置重新发布一轮。

    2022-12-19
    有用
    回复 2
    • 基地的沙丘
      基地的沙丘
      2022-12-19
      不是个性化菜单!就是调用API创建普通的自定义菜单!
       https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/menu/create?access_token=ACCESS_TOKEN
      第一次创建的时候只设置了1个菜单,现在想新增一个菜单,调用上面这个API返回成功,公众号也能看到效果,但是过几分钟又被之前的版本(只有1个菜单)覆盖了!!
      帮忙看看我该怎么处理才是正确的方法,谢谢
      2022-12-19
      回复
    • Mr.chen
      Mr.chen
      2023-09-14回复基地的沙丘
      你的问题的来有解决吗
      2023-09-14
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