我们在第三方平台下绑定了服务商代开发小程序,准备在小程序中引入微信客服消息管理功能。
第三方平台APPID:wxab842edb143465ca
服务商代开发小程序APPID:wx1664dd86eee1ba44
测试授权小程序APPID:wx099102889bea2294
第三方平台、代开发小程序、测试小程序都未发布。通过测试小程序发送客服消息能够推送到第三方平台API,但回复客服消息时,提示未授权:
{"errcode":61003,"errmsg":"component is not authorized by this account rid: 64800471-1bae2f33-7a376208"
查询rid提示:
我检查授权返回结果,有小程序客服能力 19:
需要能够通过第三方平台API接口回复代开发小程序客服消息,跟我们还未发布有关?还是遗漏了配置?谢谢
你好,经核查调用的接口是:/cgi-bin/component/api_authorizer_token,https://developers.weixin.qq.com/doc/oplatform/openApi/OpenApiDoc/ticket-token/getAuthorizerAccessToken.html请仔细参考文档参数说明填参数值,
好的,谢谢!是我们写错了,把componentAPPID和APPID弄混淆了,现在能正确回复了😄