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微信公众号,用户发消息48小时内,调用客服接口发送第4条消息报错,45015,为什么?

接口:【请求地址】: https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/message/custom/send?access_token=

【请求参数】:{"touser":"oMj8F6TVAebWlgD-UjP1bL5bTwA8","msgtype":"text","text":{"content":"您好,官网有我们诊所的医生介绍可以参考,如果您有什么疑问欢迎随时联系我们咨询。"}}

【错误信息】:错误代码:45015, 错误信息:回复时间超过限制,微信原始报文:{"errcode":45015,"errmsg":"response out of time limit or subscription is canceled rid: 64b8c922-34644957-6a8ba4ba"}

app id:wxdd1efb690a13744c

open id:oMj8F6TVAebWlgD-UjP1bL5bTwA8

用户发送最后一条消息时间:2023-07-19 18:17:18

用户发送最后消息后,第4次调用客服接口时间 2023-07-20 13:41:55


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2 个回答

  • Summer✨
    Summer✨
    2023-07-20

    你好,发送的内容截图提供下,如果是回复菜单内容,即是菜单触发

    2023-07-20
    有用
    回复 6
    • Panda in home
      Panda in home
      发表于移动端
      2023-07-20
      如果用户发送了消息之后,又点击了菜单,现在回复消息的限制是5条还是3条?
      2023-07-20
      回复
    • Panda in home
      Panda in home
      2023-07-20
      这是收到用户最后一条消息的报文
      2023-07-20
      回复
    • Summer✨
      Summer✨
      2023-07-21回复Panda in home
      3条
      2023-07-21
      回复
    • Panda in home
      Panda in home
      2023-07-21回复Summer✨
      请问下,有什么办法能避免 点击自定义菜单 覆盖掉 用户回复消息的 额度吗?
      2023-07-21
      回复
    • Panda in home
      Panda in home
      2023-07-21回复Summer✨
      你好,我尝试用户发完消息之后,再点击自定义菜单,也收到了事件,但是依然可以回复5条消息
      2023-07-21
      回复
    查看更多(1)
  • Panda in home
    Panda in home
    2023-07-20

    用户直接发送的文本消息,不是点击菜单

    2023-07-20
    有用
    回复 1
    • Panda in home
      Panda in home
      2023-07-21
      确认了下用户发完消息之后,又点击了自定义菜单
      2023-07-21
      回复
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