以前有新的客户咨询的时候绑定了客服的微信可以 收到提醒，选择接入。现在要点到“客服小助手”里面，才能看到通知。

1.客服小程序-设置-“向我发送服务通知”已经打开

2.服务通知-设置-“消息通知提醒”已经打开，

3.服务通知-客服小程序--设置-“接收通知”已经打开

4.没有第三方平台

appid：wx34590c5acb10edcc

（图片1：之前新消息都能收到；图2：一点五十左右的消息就收不到服务通知了，未接入用户也不跳服务通知；图34：设置该开的都开了）