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微信小程序审核团队存在严重误判,投诉无门,寻求解决方案

审核类型 框架类型 问题类型 提审时间 AppID
代码审核 小程序 Bug 2021-04-05 wxe0a5ca411a3d84a5

2021年4月5日,星期一,从13点开始,至18点,短短的5个小时内,包括上诉,我已经提交了16次审核,每一次的审核,都拒审,原因是说我司小程序首页内容为空白!

我用了众多手机,包括用户的手机,最低配置的手机,打开首页,最长时间最慢一次也就在6s,首页就展示出来,为什么一直说我内容空白?是贵司用来审核的机器配置低,还是配置错误,导致误判?贵司能否用自己的手机,打开看一下?

我们首页是用瀑布流展示照片,由于瀑布流图片的高度不一致,所以是动态渲染的。每页才8条记录,才8张图片,你们的手机也无法打开吗?无法理解,申诉无门,只能来发帖了。

其次,根据贵司官方要求,要在4月13日前,把获取用户头像信息的getUserInfo的接口,改为用getUserProfile。我按照你们的规范,并且做了兼容,为什么在3-4次的拒审中,你们提出无法使用该接口?我把基础库的最低也按照你们的文档,设置在2.11.0了。

APPID:wxe0a5ca411a3d84a5

这个问题,已经拒审不下30次了,贵司可翻看记录。

求回复。


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3 个回答

  • 小程序运营专员-syi
    小程序运营专员-syi
    2021-04-07

    你好,经核实,小程序打开加载超过120s仍显示加载中,暂无法体验小程序核心功能,请修复后重新提审。

    此外小程序涉及提供用户自行生成内容(文字、图片、音/视频)的记录、分享,需补充选择:社交-笔记类目。或建议根据页面路径(pages/editContent/editContent.html)自查代码,确保包括前端展示、小程序代码等整体均移除上述内容,再提交代码审核。

    审核将以实际提交的小程序服务内容为准。


    2021-04-07
    有用
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  • 武曲心
    武曲心
    2021-04-06

    你到后台查看一下消息,有反馈截图的,哪个页面有问题人家会截图示意给你的,不过讲道理,你这首页打开6s才显示,普通用户也不买账呀,列表显示这么慢表示你逻辑有问题了呀,你优化下代码,瀑布流布局的图片可以让系统后台上传图片是就获取图片宽高,接口返回给你计算,不用在前端加载完计算,那样会很慢的

    2021-04-06
    有用
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  • 耿霄
    耿霄
    2021-04-05

    看看这个,希望对你有帮助

    https://developers.weixin.qq.com/community/develop/article/doc/00046cc9f10818a6bc296473351c13

    另外针对拒绝可以反馈一下,在录个视频看看。

    全新用户访问小程序,会不会因为用户拒绝了授权,首页啥也不展示

    2021-04-05
    有用
    回复 2
    • 郭浩贤-Hausen
      郭浩贤-Hausen
      2021-04-05
      感谢回复。🙏我们首页不存在拒绝授权,就无法观看的。首页不需要进行任何的授权,每一个用户都可看的。因为我们首页想呈现的效果,是一种瀑布流的图片形式,但是由于每张图片的高度不一致,所以瀑布流是需要计算图片高度,动态生成的。而且图片是接了cdn,同时也做过压缩,首页每一版加载8条记录,也不算多吧?很多时候,我什么都没改,就提交上去,有时通过,有时不通过,我查了很久,就只是微信审核的手机打不开首页,即使再低配置的安卓手机都可以打开的。
      2021-04-05
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    • 耿霄
      耿霄
      2021-04-05回复郭浩贤-Hausen
      有时候是机审的,会误伤,被拒反馈一下试试,祝好
      2021-04-05
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