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小程序有部分客户获取不到ext.json里面的内容是怎么回事?

第三方平台授权发布的小程序,同一个小程序大部分客户都可以正常使用,但是有部分客户获取不到ext.json里面的内容,是怎么回事呢?急求解决方案,有知道的朋友麻烦不吝赐教,谢谢0.0.

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2 个回答

  • 多端应用小助手
    多端应用小助手
    2020-08-23

    你好，麻烦提供下第三方平台appid，以及相关报错截图、错误信息等便于我们定位问题哈

    2020-08-23
    有用
    回复 15
    • 唯爱潇sunny
      唯爱潇sunny
      2020-08-24
      appid : wxb52013fbabc1390d
      错误信息 确定是 ext.json 中 ext 里面的字段找不到
      2020-08-24
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    • 唯爱潇sunny
      唯爱潇sunny
      2020-08-24
      https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/000aa236958da80ded9a3df205b800
      这个是我之前发的帖子,里面有上传的代码,您可以看下
      2020-08-24
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    • 唯爱潇sunny
      唯爱潇sunny
      2020-08-25
      @官方 可以了吗?现在客户反映很大,很着急...
      2020-08-25
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    • 唯爱潇sunny
      唯爱潇sunny
      2020-08-25
      还有个情况，就是在开发工具里面预览是可以正常用的,但是用正式发布的小程序就报错,找不到 ext.json 里面的信息,麻烦哪位大佬给解个惑吧,真的很着急...
      2020-08-25
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    • TinG
      TinG
      2020-09-15
      麻烦回复一下吧吗，同样遇见问题，急
      2020-09-15
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    查看更多(10)
  • 唯爱潇sunny
    唯爱潇sunny
    2020-08-21

    @官方 麻烦看下这个问题吧,很着急...

    2020-08-21
    有用
    回复 1
    • 阿白
      阿白
      2020-09-30
      这个问题解决了吗？怎么解决的？
      2020-09-30
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