收藏
回答

微信小商店资金结算中,订单完成15天以上,但一直显示待结算,可提现为零,请问如何解决?

首先,从小商店助手中查询待结算列表,

其中发货并且买家已确认收货的单,有预计2023年12月23日结算的,有预计2023年12月26日结算的等等,但目前(2024年1月19日)仍未结算。

接下来,咨询小商店官方客服,

并按照客服的指引,查询商店并无违规、违约等情况需要处理。

再次联系小商店官方客服,

提交的了AppID以及商户号,得到的答复是我的店铺是组件版,需要到小程序社区内发贴咨询并等待回复。

因资金急用,在这里恳请官方人员帮忙解决这个事情,万分感激

回答关注问题邀请回答
收藏

4 个回答

  • 微信小商店社区答疑
    微信小商店社区答疑
    01-26

    或者:小程序社区发帖咨询:https://developers.weixin.qq.com/community/develop/mixflow


    微信搜 微信支付商家助手去联系下支付在线客服


    或者拨打95017咨询下支付客服看下是否有违规


    或者商户平台Pay.weixin.qq.com>账户中心>违约记录”或“商家助手小程序>风险处理”了解原因。  

    01-26
    有用
    回复
  • ༽喫茶去-陈玉平
    ༽喫茶去-陈玉平
    03-07

    你的这个问题后面解决了吗,我们一直是待结算?如果有方法,方便加我微信吗chenyuping020 感谢不尽。

    03-07
    有用 1
    回复
  • 洛鹤
    洛鹤
    01-26

    这个论坛根本解决不了问题。

    我都给小商店社区答疑发私信了。

    01-26
    有用
    回复 1
    • ᥫᩣ
      ᥫᩣ
      11-11
      您们现在解决了吗 我这一直不能提现
      11-11
      回复
  • A老张
    A老张
    01-20

    哎!那可怎么办

    01-20
    有用
    回复
登录 后发表内容