微信系的客服功能没有找第三方服务商的等方面，确实比较鸡肋，没啥软用。

也许后期会有和企业微信的对接动作，至少目前视频号已经接入了企业微信的添加入口。用户在视频号中可以直接发起企业微信的添加请求。

小商店的团队比较不给力，很多基础功能都有不少BUG，比如SKU批量添加是异步添加的返回列表 是乱序的。我今天发现不知何原因批量添加不了了。又是一个不知所云的BUG。关键是微信小商店还没有快速直达的BUG反馈渠道。反馈点东西几乎都是石沉大海。

估计整体开发是外包的，当前不被微信系重视的团队吧。原谅我只能这么理解了。