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公众号改名,模板消息发送正常,但是用户收不到,请问是什么原因?

本月微信服务号修改了名称,然后重新认证过了,但是原来设置的模板消息,程序接口显示发送正常,但是关注的用户却收不到,没改名之前一切正常。

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