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消费者保障资金退回审核失败?

你好!我司店铺已申请关店,现申请退回消费者保障金,由于后台多次申请审核未通过,也未告知原因,后台联系客服多次都没有回复。还请贵司同事处理!

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1 个回答

  • 小程序交易保障-kk
    小程序交易保障-kk
    05-23

    你好,驳回申请的原因是银行户名填写错误,需填写对公账户开户证明上的账户名称。对公账户的银行户名一般为公司名称,对私账户一般为姓名,该申请错填成了支行名称。

    请修改银行户名后再提交申请。

    05-23
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