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客服联系不到？

五个人排队都联系不到客服，客服死了吗，一点问题联系一个月也解决不了？

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4 个回答

  • 微信小商店社区答疑
    微信小商店社区答疑
    2023-03-09

    可尝试再次进线咨询下 小商店在线客服。

    具体情况建议联系小商店在线客服为您核实。需提供对应的截图和APPID哈



    2023-03-09
    有用
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  • 神经蛙
    神经蛙
    2023-03-06

    具体什么问题，可以发出来看看

    2023-03-06
    有用 1
    回复 7
    • 王乐
      王乐
      发表于移动端
      2023-03-06
      我有个客户无法正常进入小程序，顾客现在在我店内购买了十几张电子兑换券，要求要么核销，要么退款，已经指导过顾客刷新小程序，卸载微信重装都不行。，顾客其他的小程序都可以正常进入的，联系客服也联系不到，现在顾客已把我店投诉至12135消费者热线了，我们是一点办法也没有！！！
      2023-03-06
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    • 王乐
      王乐
      发表于移动端
      2023-03-06
      这个问题已经持续两个月了，中间只联系到客服一次，客服就是让顾客刷新小程序，微信卸载重装！然后就没下音了
      2023-03-06
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    • 神经蛙
      神经蛙
      2023-03-06回复王乐
      店铺名称叫啥？
      2023-03-06
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    • 王乐
      王乐
      发表于移动端
      2023-03-06回复神经蛙
      店铺名称: 蹦客空间 AppID: wx8ab223f1afde7db1
      2023-03-06
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    • 神经蛙
      神经蛙
      2023-03-07回复王乐
      打不开是提示什么，有截图吗
      2023-03-07
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    查看更多(2)
  • A老张
    A老张
    2023-03-08

    能看看你的小店吗


    2023-03-08
    有用
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  • 老嘉
    老嘉
    发表于移动端
    2023-03-06
    发下面那个邮件给官方，你这里找不到官方客服的。
    2023-03-06
    有用
    回复 1
    • 王乐
      王乐
      发表于移动端
      2023-03-06
      邮件地址在哪里，辛苦您告知下
      2023-03-06
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