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小程序备案填到到小程序负责人人脸核身扫码验证的时候,手机上一直提示系统繁忙,提示人脸识别失败,为啥?

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wx823bbe8f6ad18a4e

小程序备案,填到到小程序负责人人脸核身扫码验证的时候,手机上一直提示系统繁忙,点击关闭按钮后,提示人脸识别失败,还有错误代码90102。


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2 个回答

  • 小程序运营专员-PZY
    小程序运营专员-PZY
    09-05

    你好,建议贵方根据以下方法重试:

    1.使用谷歌最新版或火狐其他浏览器,清除缓存,重新扫码重试

    2.断开WIFI更换网络、重启手机、或换手机重做人脸核身;

    3.更换手机登录管理员微信重新扫码重试。

    4.换人做人脸核身顶掉原人脸数据,重新让小程序管理再按照要求重做人脸。

    09-05
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  • 风清雾云开见日出
    风清雾云开见日出
    09-04

    让其他人人脸识别覆盖小程序管理员的人脸信息后,在让管理员人脸识别看看。

    09-04
    有用
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