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二次申诉不通过后如何再次申诉?客服机器人没有人工吗?

能力封禁: 手机号授权

违反运营规则:《微信小程序平台运营规范》15用户隐私和数据规范

问题:

1、二次申诉不通过后没再申诉的入口,客服机器人没有人工客服,请问要怎么再次发起申诉?

2、两次违规审核不通过的违规内容图一模一样,第一次违规内容图上的问题已经改了,为什么还是用这个图?

3、目前已改为大部分功能免登录,一定会产生用户个人数据了才需要授权登录(使

AppID:wxcffa7a1b4c1caad4

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3 个回答

  • 跨商通
    跨商通
    2023-09-27

    1、整改后,发布一版,在备注中提醒一下这事;

    2、如果还不能恢复,联系客服。

    2023-09-27
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  • CRMEB
    CRMEB
    2023-09-27

    只能联系客服处理,每天都有几千人在排队咨询

    2023-09-27
    有用
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  • BOBO
    BOBO
    2023-09-27

    2次机会都没把握住....

    腾讯客服电话:4006700700(服务时间09:00-22:00)

    客服公众号:腾讯客服Tencent_KF

    微信小程序:腾讯客服

    邮箱申诉:moment@tencent.com 

    2023-09-27
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