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小程序客服,如何查看所有客服与客户的聊天记录?

我设置了多个客服管理员,但是客服管理员在客服小助手内看不到其他客服的聊天记录,移动端和网页端都不行,不过偶尔能看到某个客服的聊天记录,很奇怪。我们需要查看客服跟用户的沟通内容,请问要如何操作?

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1 个回答

  • tmz.tian
    tmz.tian
    10-12

    现在找到在哪里看了么?我们也想看这方面的数据,没有看到在哪里查看

    10-12
    有用
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