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公众号找回验证成功但修改密码失败怎么办？

公众号找回小额打款已成功了。提示12小时后找回密码，但一开始邮件链接点进去让开启微信保护，点“开始”没有反应，后面重发链接点进去就总是失效状态

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1 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    2020-12-15

    你好，麻烦截图说明问题

    2020-12-15
    有用
    回复 20
    • 小妮子
      小妮子
      发表于移动端
      2020-12-15
      我截不了图回复诶。现在点进去就是显示“为了更好的保护公众号的安全，修改密码需要开启微信保护”。小字显示需先绑定管理员微信号并开启微信保护开启后可进行操作。然后有个“开始”按钮，但是点了没有反应
      2020-12-15
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    • 社区技术运营专员--许涛
      社区技术运营专员--许涛
      2020-12-15回复小妮子
      电脑登录社区，回复可以发送图片
      2020-12-15
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    • 小妮子
      小妮子
      2020-12-15
      我点开启没有反应，我的微信号也没有提示（图一），但账号找回验证确实通过了。之前我找回账号提交的时候，填的新管理员是我的微信号，但没有绑定上（但我之前是两个公众号的管理，还有3个公众号的运营，一共是五个，是不是因为这样没有绑定上呢？）
      2020-12-15
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    • 社区技术运营专员--许涛
      社区技术运营专员--许涛
      2020-12-15回复小妮子
      点击开始，右击检查，看下console里面有什么报错信息吗？
      2020-12-15
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    • 小妮子
      小妮子
      2020-12-15回复社区技术运营专员--许涛
      能帮我看看吗，我看不懂
      2020-12-15
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