微信公众号客服功能崩了吗？

1、很多客服账号登录不了客服web https://mpkf.weixin.qq.com/cgi-bin/kfindex？

2、登录进去的客服账号，会一直收到历史信息，并且可以看到其他客服正在聊天的信息

麻烦技术人员加急处理下，已经有2天了

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