部分用户出现errno 102，请问是什么问题

wx.checkIsSupportFacialRecognition({
  success: function () {
    uni.navigateTo({
      url: '/pages/register/index'
    })
  },
  fail: function (fail) {
    console.log(fail)
    uni.redirectTo(({
      url: '/pages/exit/index?error=当前设备不支持人脸识别'
    }))
  }
});