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公众号里面添加客服微信二维码,属于违规吗?

尊敬的公众号官方您好:

我想向您咨询一个问题,如下:

公众号里面添加客服二维码会被封号吗?

例如,新用户关注了我的公众号,我的公众号自动回复一个客服二维码,这样算是违规吗?

如果自动回复客服二维码算是违规,那么我在功能栏,添加一个功能栏:点击联系客服。

用户点击之后,才会给用户发客服微信二维码,这样算违规吗?

如果以上都是违规,那么我应该怎么设置客服二维码呢?


希望官方帮忙解读一下,万分感谢!


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5 个回答

  • forgetful
    forgetful
    发表于移动端
    2021-07-13
    我也是和你一样,你的客服二维码界面,还有其他文字描述不?
    2021-07-13
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  • 张帅
    张帅
    2021-04-12

    唉,真不知道咋搞了,认证一个花了300块,用了十几天就被封了,再认证一个还是被封,我都无语了。同行的一直没问题,我又照着同行的设置又认证了一个,还是被封,我就很好奇为啥同样的设置,我的就被封了,同样的服务号,同样的不群发消息,我的就屡次被封,为啥呢??


    2021-04-12
    有用
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  • 北望沣渭
    北望沣渭
    2021-04-12

    尊敬的开发者你好,谢邀。

    免开发可尝试公众平台的客服能力:https://mpkf.weixin.qq.com/,你的「客服二维码」多半是发的「个人微信号」的码,这种行为属于打擦边球,俺是见过以这种擦边球加用户被「永久封号」的个人号,仁者见仁智者见智,建议以楼上大佬们的实践为参考,整改。

    2021-04-12
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  • 神经蛙
    神经蛙
    2021-04-11

    你是不是因为这个被骚扰用户恶意营销,还真不知道

    2021-04-11
    有用
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    • 张帅
      张帅
      2021-04-11
      违规内容里面,截图是这客服二维码
      2021-04-11
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  • 拾忆
    拾忆
    2021-04-11

    不少人这么搞,应该不违规

    2021-04-11
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    回复 2
    • 张帅
      张帅
      2021-04-11
      为什么我添加之后,就被骚扰用户,恶意营销封号了啊?
      2021-04-11
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    • 拾忆
      拾忆
      2021-04-11回复张帅
      多半被人举报,这个具体只有官方清楚了。
      2021-04-11
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