电脑浏览器访问小程序后台：https://mp.weixin.qq.com/，在账号设置=》基本设置=》小程序备案=》查看详情中查看小程序负责人（管理员）信息，与管理=》成员管理中的管理员微信实名认证信息对比， 不一致。就需要你同步。要么修改回原管理员，要么在小程序备案右侧点击【变更】，重新填写小程序负责人信息，提交备案。