微信小程序客服功能之前开通消息推送，后来关闭了。客服接收不到用户发送的消息内容。

appid:wxfd66f581eabf1c30

发送消息时间 2020年9月5日 9点17分。发送的内容 "哈哈"，"各回各家","哈哈哈哈"

发送人的微信号 :wk384452790

客服人员的微信号:sayhelloeverymorning

看到麻烦帮忙解决下