最近客户投诉,在windows上的pc端打开小程序一直无法打开。
经过测试:在手机端,macos电脑的pc端都是正常的。唯独在windows10-11系统上的部分微信用户无法打开。
最后我们在windows11上的真机模拟测试了下,发现windows11上跑小程序就提示Error APP-SERVICE-SDK:setStorageSync:fail
在开发工具里面的开发环境都都是可以跑的。
代码都是同一套。模拟的微信版本库是3.2.4
怀疑是微信内部什么不兼容的原因导致的。有官方客服能帮忙排查下么?非常感谢!
请具体描述问题出现的流程,并提供能复现问题的简单代码片段(https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/devtools/minicode.html)。