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微信认证不通过,需补充“修改名称资料”。但名称显示需要通过微信认证才能填写,陷入死循环,如何解决?

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wx4ee5501163c53cf5

我于2025年3月7日注册完小程序,提交了微信认证审核,平台派单给“上海倍通企业信用征信有限公司”。3月9日收到平台修改资料通知,需要“修改名称资料”。但我点击修改后却显示为灰色,需要完成微信认证才可填写小程序信息,陷入死循环。打电话给该审核公司审核员,其声称已经通过审核,让我找平台咨询。

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