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小程序被投诉封禁,二次审核后不通过,找不到入口,怎么办?

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wxa29398d1a16705bd

1、小程序被投诉封禁,二次审核后不通过,找不到入口,根据网友提示联系客服,客服都是智能客服,转人工客服一直无人工客服,只有智能客服。

2、通过微信公众平台运营中心小程序联系客服,转人工无人响应

3、小程序因“存在违规收集用户手机号的行为”被封禁,整改后支持用户不登录访问,还是审核不通过


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4 个回答

  • Jipwingleon
    Jipwingleon
    08-13

    关于小程序违规申诉次数超限问题,可通过站内信客服咨询入口,联系客服发起申诉,会有相应流程进行处理。

    08-13
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  • 一笑皆春
    一笑皆春
    发表于小程序端
    08-05

    在站内信里蓝色字体客服按钮,点进去多发几句话描述问题,客服看到会回复你

    08-05
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  • 那一抹笑😃 穿透阳光
    那一抹笑😃 穿透阳光
    08-05

    点击客服按钮,输入人工

    08-05
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  • 风清雾散云开见日出
    风清雾散云开见日出
    08-05

    你要找被封禁违规站内信中的【客服】按钮,输入【人工】,会提示你前面有多少人,在排队中的,页面没反应可以刷新下(建议使用最新谷歌浏览器操作)

    08-05
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