公众号确实不是本人注册和使用导致的，本人未实际使用，是别人冒用，直接告诉我你们平台这种情况是不是没有用，平台规则是不是死的？是不是没办法维权？很多人都有这样的情况，直接说是不是没法维权？怎么申诉都没用是吧？不要啰啰嗦嗦的，服务态度差的要死