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用户在支付时显示当前商户存在异常行为，是什么原因造成的？

这是导出的问题记录，状态显示为：无需处理，是意味着是支付方的问题吗？但是客户在另外一个平台，同样的价格，是能够正常支付的。还有造成这种异常提醒一般是什么原因？你们只提示商户存在异常行为，但又不告知具体是什么异常行为，我们如何在后续的经营中规避呢？

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2 个回答

  • 微信支付小助手
    微信支付小助手
    2022-01-13

    尊敬的商户，您好！经系统检测，由于您近期存在交易异常，可能涉嫌违规（赌博、诈骗、套现等）交易，已被采取收款限制措施。基于用户资金安全，需要您至商户平台按照要求提交申诉，申诉通过后即可恢复正常使用。感谢您的理解与支持！

    2022-01-13
    有用
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  • Memory
    Memory
    2022-01-06

    要看用户端具体拦截提示，保持正常交易一段时间会减少被风控

    2022-01-06
    有用
    回复 6
    • Kennys
      Kennys
      2022-01-07
      这是用户端的提示，可是我们一直是这个商业模式去经营的，并不存在（至少我们认为的）违规行为，所以想请教一下一般被风控的原因有哪些，这样我们好去规避
      2022-01-07
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    • Memory
      Memory
      2022-01-07回复Kennys
      这个一般是因为近期有存在客户大量投诉、疑似涉嫌违规（赌博、诈骗、套现等）交易导致
      2022-01-07
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    • Memory
      Memory
      2022-01-07回复Kennys
      具体风控规则不对外，建议自行去学习金融风控常识
      2022-01-07
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    • Kennys
      Kennys
      2022-01-07回复Memory
      好的，谢谢
      2022-01-07
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    • Kennys
      Kennys
      2022-01-07回复Memory
      近期确实有好几位客户使用信用卡支付的，我想请教一下，如果使用商家码收款是不是能有效规避这种风险
      2022-01-07
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