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用户侧反馈无法使用小程序,接口返回大量 60001,60003 相关报错?

用户侧问题:少量用户反馈使用小程序无法获取到接口数据,返回60001,60003相关异常码,每个接口都是。但是访问其他 app和其他小程序都正常的,证明用户网络是正常的,但是就是死活进入不了我的小程序,无论删除小程序、关机重启等都还是这个报错。只有切换网络才恢复正常。

域名排查过没有证书问题,其他相关配置也排查过没有发现异常,我也看了优化网络策略,request 中的http2、dns、高性能模式也尝试开启过,也没有效果。我考虑是 dns 解析等问题,也买了腾讯的移动解析 https-dns 服务,也是没有解决到问题。

上报到微信后台数据如下相关报错:{"errno":600001,"errMsg":"request:fail net::ERR_CONNECTION_RESET"} {"errno":600001,"errMsg":"request:fail net::ERR_CONNECTION_RESET"} {"errno":600001,"errMsg":"request:fail errcode:10011 cronet_error_code:0 error_msg:network change, cancel all task"} {"errno":600001,"errMsg":"request:fail net::ERR_CONNECTION_TIMED_OUT"} {"errno":600001,"errMsg":"request:fail net::ERR_CONNECTION_ABORTED"} {"errno":600001,"errMsg":"request:fail -109:net::ERR_ADDRESS_UNREACHABLE, custum ip is invalid, 112.94.68.163:443"}

各种千奇百怪的 600001 报错信息,我的域名是:https://lmb.weijing.gov.cn/ ,请问是什么原因呢?可否给我一个大概的解决方向?

最后一次编辑于  11-19
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1 个回答

  • 那一抹笑😃 穿透阳光
    那一抹笑😃 穿透阳光
    11-19

    你在小程序管理后台,配置服务器域名了吗

    11-19
    有用
    回复 2
    • 梁大新🍃
      梁大新🍃
      11-19
      是的,配置了。现在的情况是只有极小的用户会出现这种情况,dns预解析也配置了。
      11-19
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    • 南光
      南光
      11-27回复梁大新🍃
      network change, cancel all task这个啥情况
      11-27
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