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我想找回2013年注册后因长时间未使用被冻结的公众号,原因是想做账号迁移,使用以前公众号的留言功能。但这个公众号在2016年未完成身份验证,早已被冻结,现在按照网页指引扫码就提示“身份证信息不匹配”。
我可以提供注册这个账号涉及的所有信息,包括管理这个账号的微信号、手机号、邮箱号(这些一直都在正常使用),还有注册成功时需要激活的邮箱提醒,验证主体身份的邮件,都还留着。总之,所有能证明我拥有这个账号的信息都能提供。麻烦专员给个指引吧!
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