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为什么我的服务号的模板消息申请失败?

错误消息为:标题为“报表填报提醒”的模板消息审核不通过,原因是:并非用户触发事件后的通知。 补充说明:不支持此类模板消息,仅支持已完成的服务通知

我的业务场景是智慧工地里的各类报表的填报提醒,每天会通知不同业务人员去小程序处理业务,感觉没有什么合适的行业,选的是其它。

具体的申请内容如下:

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1 个回答

  • Summer✨
    Summer✨
    2022-01-23

    你好,请参考运营规范https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Message_Management/Template_Message_Operation_Specifications.html模板消息的定位是用户触发后的通知消息,不允许在用户没做任何操作或未经用户同意接收的前提下,主动下发消息给用户。

    2022-01-23
    有用
    回复 7
    • 章
      发表于移动端
      2022-01-23
      能接受到信息的用户都是我们自己平台的用户,在关注服务号的时候,会要求他们用平台账户在服务号做一次绑定。只有绑定的用户才会接受到这个模板信息。
      2022-01-23
      回复
    • 章
      发表于移动端
      2022-01-23回复
      我们这个信息必然要用户同意,但是在申请模板的时候怎么体现我这个会经过用户同意?
      2022-01-23
      回复
    • Summer✨
      Summer✨
      2022-01-23回复
      提供下appid,绑定流程路径描述和相关截图能否提供下
      2022-01-23
      回复
    • 章
      2022-01-24回复Summer✨
      服务号appid:wx1aae33bb7df01d56
      1.绑定流程:
      1.关注服务号 (图1)
      2.回复数字1 (图2)
      3.服务号自动回复绑定连接
      4.点击链接打开页面
      5.自动检查当前微信号是否与我们的平台进行绑定
      6.如果已成功绑定,直接提示绑定成功;如果没有绑定过,则给出提示,并提供绑定入口 (图3)
      7.点击绑定按钮,跳转到手机号检验页面
      8.输入正确手机号(我们系统中已有的手机号码)获取并输入正确的验证码,点击绑定,弹出绑定结果页面。 (图4,图5)
      9.只有绑定成功之后,就能收到我们推送的模板信息
      注意:
      解绑模块暂未开发,很快将上线该功能。
      2022-01-24
      回复
    • Summer✨
      Summer✨
      2022-01-24回复
      你好,一、模板消息是即时能力,用户即时操作即时得到一个相关结果,并不是用户关注账号、绑定后就可以直接去进行推送的。待办提醒类的场景不适用于模板消息;
      二、建议参考以下渠道实现:
      1、服务号订阅通知,请参考:https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Subscription_Messages/intro.html
      2、小程序订阅消息,请参考:https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/open-ability/subscribe-message.html
      2022-01-24
      回复
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