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QQ号被盗期间QQ邮箱被恶意注册公众号,该公众号已冻结,QQ邮箱还未解绑?希望客服帮忙解决。

几年前,我的QQ号被盗,当时我人在学校没法登QQ,并没有及时发现,QQ被盗也不知道过了多久。QQ被盗期间,QQ邮箱被恶意注册了公众号,后来QQ被我找回,当时也没有发现异常。直到近期打算做自媒体,我使用QQ邮箱注册公众号时,提示QQ邮箱被占用,才发现被盗用来注册了公众号。通过公众号找回密码的流程,我发现这个公众号已经被冻结了,但是我的QQ 邮箱还绑定这个公众号,无法解绑。因为这个QQ邮箱是我的常用邮箱,已经用来绑定了很多账号,也很方便。但是,现在被盗号的人在我不知情的情况下,恶意注册了公众号,而且号都被冻结了,还一直占用我的QQ邮箱。我没办法登陆,因为公众号已经冻结了,身份信息也不是我的,我没办法自己解绑邮箱,也不能注册我的公众号,这让我感到十分难受。希望官方客服能帮我解决这个问题,尽快将我的QQ邮箱和这个公众号解绑,恢复我的正常使用,非常感谢。

我的QQ邮箱:1003459421@qq.com,盗号注册的公众号ID:gh_e7069621aa50

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1 个回答

  • BOBO
    BOBO
    01-05

    1、将公众号找回解冻。

    2、放弃这个邮箱。用其他邮箱注册

    01-05
    有用
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