我们这边的小程序也是有这个问题，部分用户打开后一直保持在空白页，部分用户可以通过删除小程序重新打开，但是还是有一部分用户打不开，一直也解决不了

我们公司小程序最近也有很多客户反馈白屏。但是我们用测试手机模拟登录是正常的，不知道啥原因

问问开发的程序员，是否小程序启动页弄错了。或者域名没配置，无法进行请求。