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对小程序客服消息进行开发
设置了进入小程序客服就发送一行文字
今天在测试中发现偶尔会出现没有自动回复的现象
在代码没有进行修改的情况下
同一台手机在不同的时间进入小程序 有一定的概率出现没有自动回复客服消息
1 个回答
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点击按钮进入客服,主动发送消息是有限制的!https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/introduction/custom.html#%E5%8A%9F%E8%83%BD%E4%BB%8B%E7%BB%8D
下发条件说明当用户和小程序客服产生特定动作的交互时(具体动作列表请见下方说明),小程序可向用户下发客服消息。目前允许的动作列表如下,不同动作触发后,允许下发消息条数和下发时限不同。下发条数达到上限后,会返回错误码。用户动作允许下发条数限制下发时限用户发送信息5条48小时可发送客服消息条数不累加,上述用户动作会触发可下发条数及可下发时限的更新,可下发消息条数更新为当前可下发条数限制的最大值,有效下发时间限
下发条件说明
当用户和小程序客服产生特定动作的交互时(具体动作列表请见下方说明),小程序可向用户下发客服消息。
目前允许的动作列表如下,不同动作触发后,允许下发消息条数和下发时限不同。下发条数达到上限后,会返回错误码。
可发送客服消息条数不累加,上述用户动作会触发可下发条数及可下发时限的更新,可下发消息条数更新为当前可下发条数限制的最大值,有效下发时间限
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那请问一下
第一次进入客服消息也是能获得5次的下发条数限制么
因为在说明中只有用户发送消息 客服才能有5条的下发条数
第一次进入是不能发送的,去年微信对这个进行限制了。 去年太多人用这个首次进入做营销,被微信砍了
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那请问一下
第一次进入客服消息也是能获得5次的下发条数限制么
因为在说明中只有用户发送消息 客服才能有5条的下发条数
第一次进入是不能发送的,去年微信对这个进行限制了。 去年太多人用这个首次进入做营销,被微信砍了