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我们流程是用户点击报名线下活动后，用户会收到报名成功提醒以及在参会前的1小时发送参会通知，这个也算是过度营销吗？还是说只要有用户举报就会被封？而且申诉也一直不成功，对我们的活动造成了很大影响，麻烦请大佬们解答一下
1 个回答
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处罚情况：已删除模板ID、封禁单模版跳转，并限制添加模板能力及封禁模板跳链页（可继续前往）7天；
违规说明及建议：
1、主动下发。模板消息下发的前提是用户与公众号发生实际的交互，即时触发即时触达一条相关服务结果，不得主动、重复、多次下发消息，骚扰用户；
2、场景不符。模板消息运营规范明确说明，不支持下发模板内容与服务场景（含标题、关键词）不一致的模板，或在部分位置填入与对应关键词不一致的内容，属于滥用模板消息；
3、该号通过「会议提醒」下发活动宣发内容，场景与实际服务不一致，不符合模板消息接口能力使用；
4、模板消息运营规范：https://mp.weixin.qq.com/wiki?t=resource/res_main&id=mp1433751288
5、活动类场景建议通过以下方式实现：
1）服务号订阅通知，请参考：https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Subscription_Messages/intro.html
2）小程序订阅消息，请参考：https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/open-ability/subscribe-message.html
3）服务号或订阅号图文消息