请具体描述问题出现的流程，并提供能复现问题的简单代码片段（https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/devtools/minicode.html）。

如果您在微信小程序的电脑端使用 wx.downloadFile下载图片失败，而在手机端和开发工具中正常工作，可能有以下几个可能的原因和解决方法：

1. 跨域请求限制：微信小程序的电脑端环境可能会存在跨域请求限制，导致下载图片失败。请确保您下载图片的 URL 在小程序的请求域名白名单中，并设置了合适的跨域请求配置。您可以在小程序的后台管理中，找到开发设置或请求域名白名单配置，添加图片下载的域名。

2. 网络环境问题：电脑端的网络环境可能与手机端或开发工具中的环境有所不同，可能存在网络访问问题导致下载失败。请确保电脑端的网络连接正常，并尝试在其他网络环境下进行下载测试，例如使用不同的 Wi-Fi 或使用移动数据网络。

3. 文件路径问题：请确保您在下载图片时提供了正确的文件路径和文件名，以及正确的文件保存位置。可以尝试使用绝对路径或相对路径，并确保文件保存的目录是可写的。

4. 权限问题：某些电脑端的环境可能存在权限限制，可能会阻止您的小程序进行文件下载操作。请确保您的小程序在电脑端的运行环境中具有足够的权限执行文件下载操作。可以尝试以管理员身份运行电脑端的微信客户端或小程序开发工具，以获取更高的权限。

5. 调试和错误处理：在电脑端运行小程序时，可以使用开发者工具进行调试，并查看控制台输出是否有任何错误信息。检查下载文件时的错误回调函数是否被触发，以获取更具体的错误信息，从而进行排查和调试。

如果您已经尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您联系微信官方的技术支持团队，向他们报告问题并提供相关的错误信息和环境信息，以获取更具体的帮助和支持。