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企业微信第三方应用 如何打开与外部联系人聊天窗口?

后端使用获取客户列表获取外部联系人id 然后与前端选人 接口拿到的外部联系人id不一致,不能发起聊天

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2 个回答

  • 企业微信运营专员-千夜
    企业微信运营专员-千夜
    2020-09-21

    您好，后端使用客户列表接口是否使用的是授权企业的客户联系secret来获取的accesstoken获取的，获取externaluserid第三方和企业内部获取的externaluserid是不一致的，前端选人接口获取到的externaluserid是属于第三方获取的，通过客户联系secret获取的accesstoken是属于企业内部，所以不一致

    2020-09-21
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    回复 6
    • 千晨
      千晨
      2021-01-14
      你好，目前我们也有这个情况，想知道针对同一个联系人，拿到的externaluserid不一致要怎么关联到一起呢。目前根据externaluserid拿到的客户详情中的unionid也不一样
      2021-01-14
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    • 企业微信运营专员-千夜
      企业微信运营专员-千夜
      2021-01-14回复千晨
      第三方和授权企业获取的externaluserid 不一致，unionid也是不一致的，无法进行关联
      2021-01-14
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    • 千晨
      千晨
      2021-01-14回复企业微信运营专员-千夜
      https://work.weixin.qq.com/api/doc/90001/90143/93274 这个是否可以解决
      2021-01-14
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    • 企业微信运营专员-千夜
      企业微信运营专员-千夜
      2021-01-15回复千晨
      也无法进行转换，这里获取到的是第三方externaluserid，想了下客户联系也是需要关联相同主体的小程序或者公众号才能成功，主体不一致获取的unionid也不一致了
      2021-01-15
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    • 千晨
      千晨
      2021-01-15回复企业微信运营专员-千夜
      谢谢
      2021-01-15
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    查看更多(1)
  • 下一个雨季
    下一个雨季
    2021-02-24

    需要查看员工和客户个人微信的聊天记录不 ？可以微信我哈 huangpeng_2019

    2021-02-24
    有用
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