我参与了百威空间站的活动，扫码可以领红包，所有从空间站里面发出来的红包我一个也收不到，但是人家确实是发了红包的，只是我收不到，我的另一个微信号是可以收到的，我这个号可以正常接受别人发给我的转账和红包，但是来自小程序的是收不到的，这个号很少用，，要怎么解决这个问题呢