小程序封禁，反复咨询客服申请申诉，始终给出的原因是“经相关部门核实小程序使用敏感词汇体验时没有调用量”，可是我们对接了腾讯官方内容安全服务接口，从安全服务接口控制台可以看到调用的数量，为什么说没有调用量？如果没有调用，这些使用量是怎么来的？

从机审明细可以看到所有的调用内容，可以看到敏感词已经过滤，截图我也发给客服，后台也接受到接口的返回并在小程序上做了提示和清除，为什么还是说“相关违规内容未被过滤”？

按官方的API开发文档接入安全服务，从调用到接口返回值都正常，还需要如何自查是否有正确接入平台内容安全接口？

客服不涉及技术支持，开发问题请前行社区发帖反馈咨询，我只能有在这里咨询了

除了对接内容安全服务外，我们还增加了人工审核机制，定期进行人工审核过滤，并将可能涉及的敏感词及时添加自定义库。

请问还需要如何整改才能申诉成功？可否请官方给个明示？