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微信小店客服太官方,我该找谁解决我的问题?

我微信小店最近收到几个处罚,说商品价格设置不合理。我一头雾水,咨询客服,客服直接甩一堆规则给我。我问我具体触犯了哪一条。客服不直接回答,还是提供一堆规则。还说如有异议可以申诉。我问要电话咨询,说没有。然后就没有了。这么大一个腾讯公司,怎么一个客服服务就这么官方呢?到现在我都还不知道我具体触犯了哪一条细则。也不知道找谁。

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2 个回答

  • 山与林
    山与林
    04-04

    小店的客服太不专业敬业了 真的

    04-04
    有用
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  • 赤峰杜井电子商务有限公司
    赤峰杜井电子商务有限公司
    04-02

    可以找服务商解决,服务商可对接小二解决问题。

    04-02
    有用
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