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您好，公众号发的活动模板被人举报过度营销，同时间接到三封通知，只显示被封禁，请问要封禁多久？我是初犯，用了公众号这么多年第一次接到这个，一下子就给了三道金牌，相关规则看了，能有官方的同仁再说明更清楚吗？跟活动传达的总人数有关系吗？模板被封了，还是能正常发群发吧？
我看别人的通知都有说封禁多久后解封，除非是累犯才会明确说永久封禁，但我第一次犯，请问是要封禁多久？
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您好，公众号发的活动模板被人举报过度营销，同时间接到三封通知，只显示被封禁，请问要封禁多久？我是初犯，用了公众号这么多年第一次接到这个，一下子就给了三道金牌，相关规则看了，能有官方的同仁再说明更清楚吗？跟活动传达的总人数有关系吗？模板被封了，还是能正常发群发吧？
我看别人的通知都有说封禁多久后解封，除非是累犯才会明确说永久封禁，但我第一次犯，请问是要封禁多久？
1 个回答
你好，麻烦提供账号appid
处罚情况：
1、已删除违规模板消息ID，封禁单模版跳转；
2、单个模版违规属实不支持解封，不影响其他正常模版使用；
违规说明及建议：
1、模板消息运营规范：https://mp.weixin.qq.com/wiki?t=resource/res_main&id=mp1433751288
2、模板消息的下发前提是用户必须与公众号发生实际的交互，即时触发即时触达一条相关服务结果，主动、多次、重复下发消息属于违规行为；
3、模板消息运营规范明确说明，模板消息内容不能有营销、推广、诱导等信息，对违反平台模板消息能力使用规范的消息会进行限制模板添加、跳转、下发等措施，请参考：https://mp.weixin.qq.com/s/RZZSJoBBs6Mu5wobnneORw?vid=1688850522276702&deviceid=394f0322-0cbd-4bfb-beea-496d84070ae3&version=4.1.0.6015&platform=win
4、上述场景建议通过以下方式实现：
1）服务号订阅通知，请参考：https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Subscription_Messages/intro.html
2）小程序订阅消息，请参考：https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/open-ability/subscribe-message.html
3）服务号或订阅号图文消息