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为什么用户触发支付时,没有弹出支付弹窗让用户确认支付,直接触发支付取消?

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wx6cdae28fd3ff545a

我们有个用户反馈,点击支付时,没有支付弹窗,无法支付(有视频)。前端实时日志埋点看到用户支付时的回调是支付取消。用户手机客户端版本:8.0.49 基础库版本:3.4.3 系统类型:IOS。



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1 个回答

  • 那一抹笑😃 穿透阳光
    那一抹笑😃 穿透阳光
    05-16

    是不是这个用户微信的原因

    05-16
    有用
    回复 3
    • 张健威
      张健威
      05-16
      调试定位不到,用户提供的视频里,点击支付后就没有任何响应了,前端的日志只看到了支付取消
      05-16
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    • 那一抹笑😃 穿透阳光
      那一抹笑😃 穿透阳光
      05-16回复张健威
      要问一下这个用户,在其他地方支付,或者其他小程序支付,是不是正常的
      05-16
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    • 张健威
      张健威
      05-16回复那一抹笑😃 穿透阳光
      好的,我去问问用户看看
      05-16
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