微信官方客服您好：

我公司已认证服务号（AppID: gh_4b6545eec3f8）于2026年02月13日 通过「快速注册并认证小程序」方式注册新小程序。

【操作过程】

1. 管理员扫码，明确勾选了「复用微信认证资质」「复用运营者信息」「复用主体信息」

2. 手机端明确提示“复用成功”

3. 收到激活邮件，点击链接显示「账号已激活，请登录」

4. 登录小程序后台 → 首页显示「微信认证未完善」+「去认证」按钮

5. 认证状态未继承为「已认证」

【已尝试操作】

- 已删除该小程序，重试两次，同样结果

- 确认服务号本身为「已认证」状态（年审已续费）

- 确认本月复用名额未超限（企业主体月5次）

【诉求】

1. 请后台核实此小程序的认证状态写入失败原因

2. 如无法修复，请释放本月被占用的复用资质名额

3. 或直接将该小程序后台修正为「已认证」状态

【附件截图】

1. 服务号后台「小程序管理」页面（显示该小程序已关联）

2. 小程序后台首页（显示「微信认证未完善」）

3. 注册流程中勾选复用资质的页面（如有）

4. 服务号「账号详情」页（显示「已认证」）

辛苦官方协助处理，谢谢！

@微信开放社区小助手 @官方客服