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企业微信-获取客户详情接口返回errcode":84061,是什么原因？

API：https://qyapi.weixin.qq.com/cgi-bin/externalcontact/get

场景复现：进群人为扫码入群，拿到external_userid后，获取详情，返回错误码84061，"errmsg":"not external contact，请问这是什么问题导致的

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3 个回答

  • 企业微信运营专员-千夜
    企业微信运营专员-千夜
    2020-03-10

    您好，可以提供下报错hint信息查下

    2020-03-10
    有用
    回复 2
    • GreatSir
      GreatSir
      2020-03-10
      hint: [1583819009_61_84f35acc73861b6d02e7d30307f07b98]
      2020-03-10
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    • 企业微信运营专员-千夜
      企业微信运营专员-千夜
      2020-03-10回复GreatSir
      您好，这个账号不存在外部联系人关系，这里的外部联系人必须是通过服务人员添加的才可以调用
      2020-03-10
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  • go into action
    go into action
    2022-07-28

    查看事件回调参数：ChangeType=del_external_contact ，属于什么有可能是删除引起找不到。

    2022-07-28
    有用
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  • 疯狂的小辣椒
    疯狂的小辣椒
    2020-03-09

    你好，麻烦具体描述下问题流程，提供下appid，完整的请求，最近一次操作时间（特别说明，5小时内才有机会快速定位），收到的完整的回复消息

    2020-03-09
    有用
    回复 4
    • GreatSir
      GreatSir
      2020-03-09
      根据客户群详情的member_list的user_id，去获取客户详情。接口返回如图
      2020-03-09
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    • GreatSir
      GreatSir
      2020-03-09
      好像必须要员工企业微信号加好友才能获取
      2020-03-09
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    • 东
      东
      2021-01-20回复GreatSir
      这个地方异常坑，如果那个企业微信服务人员没加客户（客户联系，微信好友），就会报错84061，强烈建议别报错了，返回空数组什么的
      2021-01-20
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    • 吴
      吴
      2022-01-20
      确实很奇葩，没数据就返异常
      2022-01-20
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