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通过微信支付小程序发券插件发放商家券,已申请插卡成功,消费者收不到过期提醒,是什么原因?

通过微信支付小程序发券插件发放商家券,已申请插卡成功,用户领用了,在微信卡包里也能看到这券,但是收不到过期提醒,请问是怎么回事?该如何解决?

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